EspaçolaserVerificada
12474018 - Biomédica / Esteticista / Fisioterapeuta – Depilação a Laser (para atuar como Especialista do Laser)
Sobre a empresa
SOMOS A ESPAÇOLASER! A MAIOR E MAIS INDICADA REDE DE DEPILAÇÃO A LASER DO MUNDO 🚀
Imagine fazer parte de um time que inspira pelo exemplo todos os dias e que tem como propósito promover mais confiança e bem-estar, para que cada pessoa se sinta CONFIANTE NA PRÓPRIA PELE, transformando a vida de colaboradores e clientes.
Fundada em 2004, hoje somos mais de 7 mil corações azuis e contamos com mais de 850 unidades distribuídas pelo Brasil, Colômbia e Chile. Na Espaçolaser, somos apaixonados por pessoas e conquistamos o selo GPTW por cinco anos consecutivos, reforçando nosso compromisso em valorizar nossos colaboradores e promover um ambiente cada vez mais diverso, acolhedor e inovador.
Também desenvolvemos projetos voltados à inclusão, diversidade e sustentabilidade, oferecendo um tratamento limpo, que gera menos resíduos ao meio ambiente. Somos guiados pelos seguintes valores:
- Permanecemos atentos ao cuidado;
- Entregamos com excelência;
- Lideramos com foco para alcançar resultados;
- Estabelecemos relações que potencializam.
Sobre a vaga
Você busca uma oportunidade para transformar a autoestima e o bem-estar das pessoas por meio do atendimento humanizado e de tratamentos de excelência? Estamos em busca de um(a) Especialista em Laser para integrar nossa equipe. Nesta posição, você atuará diretamente no atendimento ao cliente, realizando procedimentos de depilação a laser de forma segura, técnica e eficiente.
Responsabilidades
- Realizar procedimentos técnicos de depilação a laser garantindo a segurança e o conforto do cliente.
- Efetuar avaliações técnicas e orientar os clientes sobre os serviços e cuidados necessários.
- Registrar a evolução de cada sessão, incluindo parâmetros utilizados e histórico no prontuário eletrônico.
- Acompanhar eventuais intercorrências, prestando assistência aos clientes e conduzindo os processos administrativos relacionados.
- Atuar ativamente em vendas e revendas de pacotes (presencial e/ou on-line), bem como no recebimento de pagamentos conforme política comercial.
- Solicitar e controlar os materiais e insumos necessários para a realização dos atendimentos.
- Zelar pela higienização, organização e conservação da sala de atendimento e dos materiais.
- Cumprir rigorosamente os Procedimentos Operacionais Padrão (POP) e os protocolos operacionais.
- Garantir o uso adequado dos equipamentos, efetuando checagens de funcionamento e acompanhando manutenções preventivas.
- Incentivar os clientes a responderem às pesquisas de satisfação (NPS), buscando a melhoria contínua do atendimento.
Requisitos obrigatórios
- Ensino superior completo em uma das seguintes formações: Estética e Cosmetologia (reconhecida pelo MEC, com registro ativo no CNPB ou CRBM); Biomedicina (com habilitação ou pós-graduação concluída em Estética e CRBM ativo); ou Fisioterapia (com registro ativo no CREFITO correspondente ao estado de atuação).
- Experiência prévia com atendimento ao cliente e vendas (presencial e/ou on-line).
- Disponibilidade para trabalhar aos finais de semana, de acordo com a escala de trabalho.
Diferenciais
- Experiência anterior na aplicação de procedimentos a laser ou em clínicas de estética.
- Facilidade de comunicação, perfil proativo e foco no encantamento e fidelização de clientes.
- Orientação para alcance de metas comerciais e habilidade com sistemas digitais de registro.
O que esperamos
Esperamos um(a) profissional dedicado(a), empático(a) e com forte rigor técnico para oferecer a melhor experiência aos nossos clientes. Se você é comunicativo(a), gosta de trabalhar com atendimento e vendas na área da estética e busca um ambiente dinâmico para desenvolver suas competências, venha fazer parte do nosso time!